Funil completo · Setup + Operação contínua

Estrutura de
aquisição B2C
para a Medvox. Site institucional com cara de funil, anúncios geo-segmentados, CRM com automações, presença local e operação mensal — tudo amarrado em uma só máquina, executado por uma equipe só.

Cliente

Medvox

Aparelhos auditivos · Barra da Tijuca / Downtown · @medvoxaparelhosauditivos

Operação

EPlan Digital

Estratégia + Mídia + CRM + Conteúdo + Dev sob um teto.

Engajamento

6 meses

Setup imediato + fee mensal · Pacote indivisível para ciclo de aprendizado.

01 — DIAGNÓSTICO

Onde a Medvox está hoje

Distribuidora consolidada no B2B agora abrindo a operação direto ao consumidor final. Marca própria, ponto físico em Barra/Downtown, produto de ticket alto (consultivo). A oportunidade está toda à frente — falta a estrutura digital pra capturá-la.

! Operação manual

Atendimento, agenda e follow-up vivem no papel/WhatsApp. Não há rastro de lead, nem CRM, nem cadência. Lead frio em 72h é lead perdido.

! Sem captação ativa

Hoje o tráfego depende de indicação médica e passagem de pedestre. Nenhum canal pago, sem GMB otimizado, Instagram com presença mas sem funil.

! Concorrência institucionalizada

Audibel, Telex, Direito de Ouvir já têm presença geo + protocolos digitais. Janela de marca local antes que o mercado fique saturado.

02 — OPORTUNIDADE

O que muda quando o funil tá no ar

→ Captação de interesse qualificado

Oferta de entrada calibrada com a Medvox (avaliação, orçamento personalizado, consulta inicial — definimos no kickoff). Foco em capturar lead com intenção real, não curioso.

→ Geo-segmentação cirúrgica

Mídia paga circulando 5–8km da loja, alvo 60+ ou cuidador 35–55, sem desperdício de verba em quem nunca vai virar cliente.

→ Pré-qualificação automática

SDR humano só recebe lead já qualificado por idade, sintoma e localização. Mais venda por hora trabalhada, menos "queimar" oportunidade.

→ Ativo de marca local

GMB, posts, depoimentos e site bem rankeados acumulam autoridade orgânica. Dali a 6 meses, parte do tráfego não custa mais nada.

03 — ESTRATÉGIA

O funil ponta a ponta

Cada etapa tem entregável, métrica e dono. Sem buraco, sem lead caindo no vácuo entre clique e venda.

TOPO

Anúncios geo

Meta + Google Ads em 5–8km, criativos por persona (idoso direto · cuidador · indicação familiar).

CAPTAÇÃO

Site Medvox

Site institucional com lógica de funil — home conversora, página por linha de produto, formulário curto + WhatsApp Click-to-Chat.

QUALIFICAÇÃO

CRM + automação

WhatsApp + e-mail + SMS sequenciados. Pontuação automática por idade, intenção e urgência.

CONVERSÃO

SDR / Vendedor

Recebe só lead pontuado, agenda atendimento na loja ou faz venda consultiva. Pipeline visível em dashboard.

VENDA + LTV

Loja + pós-venda

Atendimento → venda → automação de manutenção (6m / 12m / aniversário do aparelho).

04 — ESCOPO · SETUP (mês 1)

O que construímos antes do go-live

Entregáveis fixos · pago no kickoff

R$ 6.500 pagamento 50% kickoff + 50% go-live

Briefing & ICP refinadoPersona principal + secundária, dores, gatilhos, objeções, vocabulário do consumidor.

Site Medvox no GoHighLevelHome + Sobre + Linha de produtos + Contato/Localização + página de captação. Estrutura institucional com gatilhos de conversão (formulário curto, WhatsApp, prova social) em cada página.

CRM GoHighLevel completoPipeline, estágios, campos custom, tags, dashboards, integração WhatsApp Business.

3 automações iniciaisBoas-vindas, no-show recuperação, reativação 30 dias. Editáveis depois.

Tracking ponta a pontaPixel Meta + CAPI server-side, GA4, GTM, conversões offline pra fechar o loop loja.

Google Meu Negócio otimizadoCadastro completo, fotos, posts iniciais, categorias certas, política de avaliações.

Banco de criativos inicial10–15 peças (estático + reels) por persona, prontas para subir nos primeiros 60 dias.

Sequências de mensagemTemplates de WhatsApp/e-mail/SMS para cada etapa do pipeline, aprovados.

Calendário editorial 1º mês30 posts orgânicos (IG + FB) com tema, copy, CTA e arte definidos.

Treinamento da equipe1h ao vivo + manual escrito: como receber lead, falar no WhatsApp, agendar teste.

05 — ESCOPO · OPERAÇÃO MENSAL

O que rodamos todo mês depois do go-live

Recorrente · 6 meses mínimos

R$ 2.500 por mês · cobrado dia 5 do mês seguinte ao go-live

Gestão Meta Ads + Google AdsSetup de campanhas, otimização semanal, criativos rotativos, AB de copy e públicos.

8 posts orgânicos/mêsInstagram + Facebook · arte, copy e agendamento. Mix educacional + autoridade + oferta.

4 posts GMB/mêsAtualizações da loja, ofertas, dicas de saúde auditiva — peso forte em SEO local.

4–6 criativos novos/mêsPra mídia paga: arte + copy + variações por persona. Banco rotativo evita fadiga.

Manutenção do CRMAjustes em automações, regras de scoring, novos campos conforme operação amadurece.

2 e-mails ativos/mêsLista de leads frios + lista de clientes pra reativação e LTV. Templates editáveis.

Suporte técnico contínuoPixel, GA4, integrações, ajustes no site. Sem cobrar por chamado.

Relatório + reunião mensal1h online, dashboard com CPL, conversão lead→teste→venda, CAC, ROAS, próximos passos.

06 — CRONOGRAMA

Do kickoff ao primeiro lead em 30 dias

Semana 1

Imersão + estratégia

Briefing aprofundado, ICP, mapeamento de jornada, definição de oferta principal, acessos e contas.

Semana 2

Construção

Site no GHL, CRM configurado, automações montadas, GMB otimizado, tracking instalado.

Semana 3

Conteúdo + criativos

Banco de 10–15 criativos pronto, calendário editorial 1º mês, sequências de mensagem revisadas, treinamento da equipe.

Semana 4

Go-live + ajuste fino

Campanhas Meta + Google no ar, GMB ativo, primeiros leads chegando. Dia 30 = primeira reunião com dado real.

Mês 2 → 3

Otimização

Curva de aprendizado da Meta, ajuste de público, AB de criativos, primeiros casos de uso para depoimento.

Mês 4 → 6

Escala + LTV

Verba escalonada, fluxo de pós-venda automático, primeiros frutos do SEO local. Decisão de renovação com base em ROAS comprovado.

07 — INVESTIMENTO

O investimento da operação

Dois fluxos: o que entra na conta da EPlan (operação) e o que vai direto pras plataformas (mídia). Nada misturado, nada escondido.

Setup · pagamento único

R$6.500

Tudo da seção 04 entregue antes do go-live em até 30 dias.

50% no kickoff (assinatura) · 50% no go-live (campanhas no ar).

Operação mensal · 6 meses

R$2.500/mês

Tudo da seção 05. Faturado todo dia 5, a partir do mês seguinte ao go-live.

Compromisso mínimo de 6 meses — ciclo necessário pro algoritmo aprender, criativos rotacionarem e o CAC estabilizar.

Verba de mídia (separada): R$ 2.000 a R$ 3.000/mês pagos diretamente por Medvox no cartão das plataformas (Meta + Google). Esse valor não entra no fee da EPlan — vai 100% pra anúncio. Recomendamos começar em R$ 2.000 e escalar conforme CPL estabilizar.

08 — KPIs

O que medimos juntos

CPL

R$ 30–80

Custo por lead qualificado. Esperado pra geo + nicho médico em curva inicial.

Lead → Atendimento

25–40%

Taxa de lead que vira atendimento real (loja, ligação ou WhatsApp consultivo). Depende de SDR + automação.

Atendimento → Venda

15–30%

Conversão final em venda. Maior peso na competência do vendedor consultivo.

ROAS alvo (mês 6)

5×–10×

Retorno sobre verba de mídia, considerando venda consultiva e LTV de manutenção.

09 — POR QUE EPLAN

Um time, uma conta, um responsável

· Full-stack sob um teto

Estratégia, mídia, CRM, conteúdo e dev no mesmo time. Sem agência cuidando do ads e freela cuidando do site brigando entre si.

· Operação assistida por IA

Pipeline interno automatizado para criativos, copy e análise. Mais entregável por hora-humana — repassado em qualidade, não em margem.

· Tracking de verdade

Pixel + CAPI server-side + conversões offline. Decisão sobre verba sai de dado real, não da intuição da Meta.

10 — PRÓXIMOS PASSOS

Pronto pra tirar do papel?

Aprovação dessa proposta, contrato de 6 meses assinado, kickoff em até 5 dias úteis. Em 30 dias, site no ar e primeiros leads chegando no WhatsApp da Medvox.

Aprovar e dar início Tenho dúvidas

Estrutura de aquisição B2C para a Medvox. Site institucional com cara de funil, anúncios geo-segmentados, CRM com automações, presença local e operação mensal — tudo amarrado em uma só máquina, executado por uma equipe só.